.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.jpeg)
.jpg)
.png)
0
ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ
Якщо ви вирішили повернути товар після покупки, уважно ознайомтесь із офіційними правилами повернення в нашому магазині bebe-market.com.ua.
Обмін або повернення товару належної якості може бути здійснено протягом 14 днів після доставки вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України „Про захист прав споживачів”.
Умови повернення товару:
- товар не повинен експлуатуватися протягом усього терміну від покупки - тобто. є новим;
- збережено товарний вигляд (відсутність подряпин, сколів, потертостей тощо), споживчі властивості, пломби, ярлики придбаного товару;
- товар складений в упаковку так само, як і при отриманні;
- замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну.
За умови відсутності аналогічного товару у продажу, ви маєте право придбати інший товар із наявного асортименту з перерахунком вартості відповідно до «Закону про захист прав споживача» або отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару.
Які товари не підлягають поверненню/обміну?
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню:
- товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, молоковідсмоктувачі, бандажі, компресійна білизна тощо;
- дитячі підгузки;
- предмети гігієни;
- м'які чи надувні іграшки;
- одяг для новонароджених;
- товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо);
- продукти харчування (дитячі суміші, каші, пюре тощо);
- парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
- постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
- подушки, ковдри;
- зубні щітки, бритви, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;
- нижню білизну, боді, панчішно-шкарпеткові вироби;
- нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;
- рукавички, рукавиці.
Цілком переліком таких товарів ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням.
У разі, якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Якщо ви відмовитеся від покупки на місці (якщо товар відповідає тому, що ви замовляли), кур'єру оплачується вартість доставки. Повернення, обмін, і навіть рішення гарантійних випадків відбувається через склад.
Додаткові положення
- Якщо Ви вирішили змінити або повернути товар, оскільки змінилися ваші індивідуальні уподобання, не підходить колір або розмір, тобто товар належної якості, без механічних пошкоджень, то Ви оплачуєте послуги з пересилання або транспортування в обидва боки.
- Якщо товар має шлюб або несправний, оплату за доставку товару здійснює інтернет-магазин bebe-market.com.ua.
- Відповідно до частини 3 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: повернення коштів покупцю за товар здійснюється, виходячи із вартості товару на момент його придбання. Гроші будуть повернуті покупцеві протягом 3 робочих днів з дня отримання товару представниками Сервісного центру Верес.
- Якщо потрібен детальний огляд товару виявлення недоліків, отриманих під час передачі товару покупцю, тоді термін повернення коштів може бути продовжено до 7 днів.
- Повернення коштів здійснюється за безготівковим розрахунком на банківську картку клієнта
